# Условия использования сервиса A docs (Публичная оферта)

## 1. Термины и определения

- **Сервис** — облачный API-сервис A docs для распознавания паспортов граждан РФ.
- **Клиент** — юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, заключивший договор с Исполнителем путём акцепта настоящей оферты.
- **Исполнитель** — лицо, предоставляющее доступ к Сервису.
- **API-ключ** — уникальный идентификатор, используемый для аутентификации запросов Клиента.

## 2. Предмет договора

Исполнитель предоставляет Клиенту доступ к Сервису на условиях предоплаты или оплаты по факту использования (on-demand). Клиент использует Сервис для автоматического распознавания паспортных данных в рамках своей деятельности.

## 3. Регистрация и доступ

3.1. Для использования Сервиса Клиент проходит процедуру регистрации и создаёт учётную запись.
3.2. При регистрации Клиент обязан предоставить достоверные данные об организации.
3.3. Клиент несёт полную ответственность за сохранность API-ключей и за все действия, совершённые с их использованием.
3.4. Регистрируясь в Сервисе, Клиент подтверждает своё согласие с настоящими Условиями и Политикой обработки персональных данных.

## 4. Права и обязанности сторон

### 4.1. Исполнитель обязуется:
- Предпринимать коммерчески обоснованные усилия для обеспечения доступности Сервиса 24/7
- Предоставлять техническую поддержку по email
- Не разглашать данные Клиента третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ
- Не сохранять изображения паспортов и результаты распознавания после завершения обработки запроса

Исполнитель не несёт ответственности за недоступность Сервиса, вызванную сбоями в работе сторонних провайдеров (в т.ч. Yandex Cloud) или форс-мажорными обстоятельствами.

### 4.2. Клиент обязуется:
- Использовать Сервис только в законных целях
- Получить согласие субъектов персональных данных (владельцев паспортов) на обработку их данных
- Соблюдать требования 152-ФЗ «О персональных данных»
- Не превышать установленные лимиты запросов (rate limits)
- Не предпринимать действий, направленных на нарушение работоспособности Сервиса
- В случае предъявления к Исполнителю претензий со стороны субъектов персональных данных или государственных органов из-за отсутствия у Клиента законных оснований на обработку данных, Клиент обязуется самостоятельно урегулировать такие претензии и возместить Исполнителю все понесённые убытки и штрафы

## 5. Тарифы и оплата

5.1. Стоимость услуг определяется выбранным тарифным планом.
5.2. Доступны следующие модели оплаты:
- **On-demand** — списание средств с рублёвого баланса за каждую операцию распознавания
- **Prepaid** — предоплаченный пакет операций по фиксированной цене

5.3. Клиент может пополнить баланс через платёжную систему ЮКасса.
5.4. Возврат неиспользованных средств осуществляется по письменному запросу Клиента в течение 10 рабочих дней.

5.5. Исполнитель имеет право в одностороннем порядке изменять тарифы, уведомив Клиента не позднее чем за 14 дней до вступления изменений в силу путём публикации на сайте Сервиса или отправки email.

## 6. Ответственность

6.1. Исполнитель не несёт ответственности за:
- Качество исходных изображений, предоставленных Клиентом
- Ошибки распознавания, вызванные низким качеством фотографий
- Неправомерное использование результатов распознавания Клиентом

6.2. Сервис предоставляется на условиях "как есть" (AS IS). Исполнитель применяет все разумные усилия для обеспечения высокой точности распознавания, однако не гарантирует 100% точность, отсутствие ошибок или применимость результатов для конкретных бизнес-целей Клиента. Клиент обязан самостоятельно проверять критически важные данные.

6.3. Совокупная ответственность Исполнителя по любым искам или претензиям, связанным с использованием Сервиса, ограничивается суммой, фактически уплаченной Клиентом за услуги Сервиса за последние 3 (три) месяца, предшествующие инциденту. Исполнитель ни при каких обстоятельствах не возмещает упущенную выгоду или косвенные убытки Клиента.

## 7. Конфиденциальность

7.1. Каждая из сторон обязуется сохранять в тайне конфиденциальную информацию, полученную от другой стороны в ходе исполнения настоящего договора.
7.2. Обязательство о конфиденциальности сохраняется в течение 3 лет после прекращения договора.

## 8. Срок действия и прекращение

8.1. Настоящий договор вступает в силу с момента акцепта оферты (регистрации в Сервисе) и действует до момента его расторжения.
8.2. Клиент вправе в любой момент отказаться от использования Сервиса и удалить свою учётную запись.
8.3. Исполнитель вправе приостановить или прекратить доступ Клиента к Сервису в случае нарушения настоящих Условий.

## 9. Заключительные положения

9.1. Настоящие Условия являются публичной офертой в соответствии со ст. 437 ГК РФ.
9.2. Во всём, что не предусмотрено настоящими Условиями, стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.
9.3. Все споры разрешаются путём переговоров, а при недостижении согласия — в судебном порядке.

Дата последнего обновления: 23.05.2026